編者按：2022年2月4日，第24屆冬季奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)將在北京舉行。屆時(shí)，世界目光也將再次投向全球首座“雙奧之城”——北京。圍繞“簡(jiǎn)約、安全、精彩”的辦賽要求，冬奧籌辦步入全力沖刺、全面就緒、決戰(zhàn)決勝的關(guān)鍵時(shí)期。與此同時(shí)，以籌辦北京冬奧會(huì)、冬殘奧會(huì)為契機(jī)，我國(guó)大眾冰雪運(yùn)動(dòng)發(fā)展乘勢(shì)而上，“北冰南展西擴(kuò)東進(jìn)”，冬季夏季各具特色、冰上雪上全面開(kāi)花，冰雪產(chǎn)業(yè)迸發(fā)活力，“帶動(dòng)三億人參與冰雪運(yùn)動(dòng)”前景十分廣闊。4月10日，恰逢冬奧倒計(jì)時(shí)300天，人民網(wǎng)推出“冬奧倒計(jì)時(shí)”欄目，為冬奧籌辦沖刺階段加油鼓勁，共迎一年后的精彩華章！

參加相約北京冬季體育系列測(cè)試活動(dòng)的城市志愿者整裝待發(fā)（資料圖）。 河北北方學(xué)院供圖

今年3月31日，北京冬奧會(huì)志愿者工作協(xié)調(diào)小組印發(fā)《北京2022年冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)城市志愿者工作指導(dǎo)意見(jiàn)》，要求5月31日前，各相關(guān)單位全面開(kāi)展北京冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)城市志愿者招募工作，培育和建設(shè)講文明、重禮儀、熱情高、素質(zhì)好的城市志愿者隊(duì)伍。記者了解到，張家口賽區(qū)城市志愿者工作由張家口市牽頭負(fù)責(zé)，在前期工作基礎(chǔ)上，正在“加速跑”。

賽時(shí)張家口賽區(qū)城市志愿者將主要從“迎冬奧”城市志愿者中擇優(yōu)選拔

“簡(jiǎn)而言之，北京冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)城市志愿者，就是賽時(shí)為主辦城市運(yùn)行提供志愿服務(wù)保障的志愿者。”張家口團(tuán)市委副書(shū)記溫旭春說(shuō)。

據(jù)悉，早在2018年，張家口市就啟動(dòng)了“迎冬奧”城市志愿者招募選拔和培養(yǎng)儲(chǔ)備工作。截至目前，該市已累計(jì)招募“迎冬奧”城市志愿者14526名，其中大學(xué)生志愿者10655名、青年教師志愿者393名、市民志愿者3478名。

與此同時(shí)，他們持續(xù)加大對(duì)“迎冬奧”城市志愿者的培訓(xùn)力度，編寫(xiě)了張家口市“迎冬奧”城市志愿者通用知識(shí)讀本和英語(yǔ)知識(shí)讀本，并積極推動(dòng)將這兩門(mén)課程列入張家口市高校選修課程。目前，來(lái)自該市高校的“迎冬奧”城市志愿者均已完成這兩門(mén)選修課程的學(xué)習(xí)。

2018年以來(lái)，該市陸續(xù)舉辦各類志愿者骨干交流營(yíng)6期，培訓(xùn)青年教師、學(xué)生和市民志愿者1100余人；舉辦扶殘助殘專項(xiàng)培訓(xùn)，拓展了志愿者的助殘服務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備和實(shí)操技能；疫情期間，對(duì)500名學(xué)生志愿者骨干進(jìn)行了為期一月的英語(yǔ)口語(yǔ)線上培訓(xùn)；不久前，舉行了北京冬奧會(huì)志愿者業(yè)務(wù)領(lǐng)域張家口賽區(qū)交流研討會(huì)，讓參會(huì)志愿者收獲滿滿。

為積累志愿服務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，2020年，該市先后選派上百名優(yōu)秀志愿者參加第五屆河北省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)、冬奧冰雪產(chǎn)業(yè)人才交流會(huì)等大型活動(dòng)。圍繞抗擊疫情、全國(guó)文明城市創(chuàng)建等，廣泛開(kāi)展宣傳、社區(qū)值守、交通指引、垃圾分類等志愿服務(wù)，通過(guò)實(shí)戰(zhàn)鍛煉隊(duì)伍。

2月16日至26日在張家口賽區(qū)舉行的相約北京冬季體育系列測(cè)試活動(dòng)，共安排城市志愿者249名，他們都是從張家口市“迎冬奧”城市志愿者中選拔出來(lái)的，分別在太子城區(qū)域、張家口主城區(qū)和崇禮區(qū)的27個(gè)點(diǎn)位，開(kāi)展了疫情防控、文明引導(dǎo)、信息咨詢等志愿服務(wù)。

“測(cè)試活動(dòng)中，城市志愿者累計(jì)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)達(dá)10527.5小時(shí)，為測(cè)試活動(dòng)的成功舉辦發(fā)揮了重要作用。”溫旭春告訴記者，圍繞城市志愿服務(wù)技能需求，他們已制定了2021年張家口市民“迎冬奧”城市志愿者通用培訓(xùn)工作方案與日常線上培訓(xùn)工作方案。

目前，北京2022年冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)賽會(huì)志愿者招募工作仍在進(jìn)行中。部分“迎冬奧”城市志愿者經(jīng)過(guò)選拔、培訓(xùn)，有望成為北京2022年冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)賽會(huì)志愿者。今年5月，張家口市將正式啟動(dòng)賽時(shí)張家口賽區(qū)城市志愿者招募工作。按照冬奧會(huì)標(biāo)準(zhǔn)及疫情防控需要，他們將主要從“迎冬奧”城市志愿者中擇優(yōu)選拔。

接下來(lái)，張家口市將以“迎冬奧”城市志愿者通用知識(shí)讀本和英語(yǔ)知識(shí)讀本為主，組織駐張大中專院校開(kāi)展常態(tài)化集中培訓(xùn)，統(tǒng)籌推進(jìn)“迎冬奧”城市志愿者骨干交流營(yíng)與冬奧專題講座，做到城市志愿者通用知識(shí)培訓(xùn)全覆蓋。同時(shí)，利用暑假、2021年下半年測(cè)試活動(dòng)等契機(jī)，進(jìn)一步推進(jìn)城市志愿者實(shí)戰(zhàn)演練。

精準(zhǔn)確定三類城市志愿者服務(wù)點(diǎn)位和人員需求，分類推進(jìn)

上午與同事一起研究北京冬奧組委相關(guān)文件要求，下午到一些學(xué)校及相關(guān)部門(mén)就城市志愿者保障等內(nèi)容進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，晚上撰寫(xiě)相關(guān)材料……隨著志愿服務(wù)領(lǐng)域籌辦工作全面提速，這段時(shí)間，張家口團(tuán)市委工作人員楊旸十分忙碌。

近年來(lái)，在團(tuán)河北省委和河北省、張家口市冬奧辦的指導(dǎo)下，張家口團(tuán)市委不斷深化細(xì)化張家口賽區(qū)志愿服務(wù)保障方案，編制了《北京2022年冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)張家口賽區(qū)城市志愿者標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范》。去年5月12日，隨著張家口市志愿服務(wù)指導(dǎo)中心成立，志愿服務(wù)領(lǐng)域籌辦工作進(jìn)入了全力攻堅(jiān)的重要階段。目前，張家口市正在加緊編制《張家口賽區(qū)城市志愿者工作方案》。

“通過(guò)測(cè)試活動(dòng)，我們發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，比如城市志愿者崗位、人數(shù)有待調(diào)整等。”溫旭春說(shuō)，在對(duì)測(cè)試活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)的基礎(chǔ)上，他們對(duì)城市志愿者工作進(jìn)一步優(yōu)化，制定了城市運(yùn)行、宣傳運(yùn)行等工作機(jī)制。

按照《北京2022年冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)城市志愿者工作指導(dǎo)意見(jiàn)》，賽時(shí)張家口賽區(qū)城市志愿者將分為三類。一是冬奧場(chǎng)館周邊城市志愿者，主要做好賽時(shí)場(chǎng)館紅線外圍及周邊區(qū)域的服務(wù)，協(xié)同場(chǎng)館運(yùn)行團(tuán)隊(duì)做好場(chǎng)館“最后一公里”相關(guān)工作；二是重點(diǎn)區(qū)域城市志愿者，這是城市志愿者的重要組成部分，主要服務(wù)于北京冬奧組委認(rèn)定的冬奧文化廣場(chǎng)，以及覆蓋張家口市17個(gè)縣區(qū)尤其是崇禮區(qū)的重要交通樞紐、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、旅游景點(diǎn)等重點(diǎn)區(qū)城；三是環(huán)境保障城市志愿者，主要在17個(gè)縣區(qū)的街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）參與城市運(yùn)行保障有關(guān)志愿服務(wù)。

根據(jù)賽時(shí)城市運(yùn)行需要，按照“結(jié)構(gòu)、數(shù)量、需求”三個(gè)對(duì)得上總要求及“人流在哪里，志愿服務(wù)點(diǎn)位就在哪里”的原則，張家口團(tuán)市委與住宿、餐飲、交通、醫(yī)療等城市運(yùn)行保障部門(mén)以及各縣區(qū)進(jìn)行了多輪對(duì)接，安排工作人員對(duì)各縣區(qū)進(jìn)行了“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”包聯(lián)。

“北京冬奧會(huì)適逢2022年春節(jié)期間舉辦，很多大學(xué)生返鄉(xiāng)回家。根據(jù)籌辦工作實(shí)際情況及疫情防控需要，由屬地政府承擔(dān)當(dāng)?shù)爻鞘兄驹刚哒心肌⑦x拔及培訓(xùn)等工作。”楊旸說(shuō)，目前，張家口市各縣區(qū)已開(kāi)始進(jìn)行前期準(zhǔn)備工作。

據(jù)了解，接下來(lái)，張家口團(tuán)市委將持續(xù)精準(zhǔn)確定城市志愿服務(wù)點(diǎn)位和人員需求，在充分溝通的基礎(chǔ)上合理確定城市志愿服務(wù)點(diǎn)位并制定人員安排計(jì)劃，理順城市志愿者管理保障機(jī)制，推進(jìn)城市志愿者保障有效落實(shí)。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)與北京賽區(qū)、延慶賽區(qū)的溝通對(duì)接，對(duì)城市志愿服務(wù)點(diǎn)位及人員安排進(jìn)行優(yōu)化，為圓滿完成北京2022年冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)城市志愿服務(wù)保障工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。（記者：楊明靜，稿件來(lái)源：河北日?qǐng)?bào)）

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