12月1日，北京2022年冬奧會和冬殘奧會奧林匹克公園公共區(qū)志愿者場館及崗位培訓啟動儀式暨專題培訓在北京郵電大學舉行。奧林匹克公園公共區(qū)是冬奧周期內(nèi)運行時間最長、服務范圍最廣、受關注度高、志愿者來源類型最豐富、志愿者人數(shù)最多的場館之一。800多名公共區(qū)志愿者作為“幕后英雄”和“門面擔當”，將在賽時支持包括國家體育場、冰立方、國家體育館、頒獎廣場在內(nèi)的10余個場館及配套服務設施的運行。

　　800多名公共區(qū)志愿者集體參加

　　培訓啟動儀式組織了北京郵電大學、中國礦業(yè)大學、中央音樂學院、中國音樂學院等18個志愿者來源單位的800多名公共區(qū)志愿者集體參加，北京冬奧組委志愿者部副部長張麗娜、北京奧林匹克公園公共區(qū)運行團隊場館副主任兼秘書長楊洪福，以及來自冬奧組委志愿者部、北京奧林匹克公園公共區(qū)運行團隊及各來源單位的相關負責人出席。

　　北京奧林匹克公園公共區(qū)志愿者經(jīng)理、北京郵電大學學生工作部副部長趙丹介紹了公共區(qū)志愿者場館培訓和崗位培訓計劃。“培訓工作將在后續(xù)兩個月內(nèi)圍繞通用培訓、場館培訓、崗位培訓和專業(yè)培訓四個部分，通過集中授課、在線培訓、交流研討、模擬演練、實地踏勘等方式開展。”趙丹說。

　　北京冬奧組委志愿者部副部長張麗娜向全體公共區(qū)志愿者提出四點希望：希望志愿者們成為冬奧會的百科全書、成為講好中國故事的文化使者、成為觀眾體驗的科技向?qū)А⒊蔀榭梢粤窃�的精神火種，向全世界展示新一代中國青年的精神風貌，生逢盛世、不負韶華、奉獻冬奧、一起向未來。

　　設置手語等七項主題實操演練

　　在12月5日國際志愿者日即將到來的時間節(jié)點，這場志愿者場館和崗位培訓啟動儀式，也輻射到北郵校園各個角落。當天下午，沙河校區(qū)全體冬奧志愿者參加了“冰雪盛情，青力冬奧”校園馬拉松，用奔跑的方式為志愿服務工作進行體能訓練培訓。同時，在西土城校區(qū)設置了手語、導盲犬、輪椅使用者幫扶、形象禮儀、觀眾引導應急演練、醫(yī)療救護心肺復蘇、場館通信集群使用等七項主題實操演練。通州區(qū)第二醫(yī)院中醫(yī)科大夫張冉曾經(jīng)在2008年參與錄制殘奧會志愿者培訓。作為盲人，她帶來了自己的生活伙伴——7歲的金毛導盲犬“沙果”。在培訓現(xiàn)場，張冉向志愿者們示范了如何服務和引導帶有導盲犬的盲人觀眾。

　　在針對聾人觀眾的服務培訓中，手語老師于緣緣用PPT和手勢，讓同學迅速學習了新語言“手語”。志愿者在掌握這門語言后，可以更好地為有需求的觀眾服務。

　　分類培訓部分骨干志愿者

　　趙丹介紹，場館在學校設置了不同領域的實操培訓室，邀請了相關領域的專業(yè)老師分類培訓部分骨干志愿者。通過面對面培訓，希望通過培養(yǎng)各業(yè)務領域技能小講師，形成志愿者同輩培訓小講師，以點帶面輻射全體志愿者。

　　在培訓儀式上，北京奧林匹克公園公共區(qū)運行團隊還與志愿者來源單位共同發(fā)布了志愿者形象短片《一起向未來》，短片以“手勢舞”的形式展現(xiàn)了公共區(qū)志愿者的青春風采，也展現(xiàn)了新時代青年投身冬奧志愿服務、“一起向未來”的熱情和決心。

　　據(jù)悉，北京奧林匹克公園公共區(qū)域志愿者的場館和崗位培訓將深入各高校，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的主題培訓活動，推動公共區(qū)志愿者平穩(wěn)、優(yōu)質(zhì)、高效地完成北京2022年冬奧會和冬殘奧會的服務保障任務。

　　文/本報記者 褚鵬

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