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    “境外游”需求猛增 全球旅游業(yè)再現(xiàn)“中國(guó)紅利”

    人民網(wǎng)記者 楊虞波羅
    2023年02月23日09:45 | 來(lái)源:人民網(wǎng)
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    1月29日,攜程旅游三里屯門(mén)店接待了開(kāi)年的第一批客人。這是一對(duì)年輕夫婦。經(jīng)過(guò)交談,店員了解到他們于2022年結(jié)婚,聽(tīng)說(shuō)出境游要開(kāi)放了,希望補(bǔ)上遲遲未能完成的蜜月旅行。最終該夫婦選擇了迪拜+馬爾代夫10天蜜月定制之旅。

    “其實(shí)我們身邊很多同事朋友都在抓緊時(shí)間換發(fā)護(hù)照、辦理簽證,希望盡早再來(lái)一趟‘境外游’。”他們告訴記者。

    “這段時(shí)間可以說(shuō)是‘馬不停蹄’。”在泰國(guó)從事旅游業(yè)20余年的馬旭近期接待了200余位國(guó)內(nèi)來(lái)客,有許久未見(jiàn)的朋友,有旅游業(yè)的合作伙伴,也有不少咨詢投資機(jī)會(huì)的行業(yè)人士。

    據(jù)馬旭介紹,雖然中國(guó)客群還未恢復(fù)到2019年,但他們的回歸給泰國(guó)旅游業(yè)帶來(lái)了巨大的活力和信心。

    自2月6日中國(guó)出境團(tuán)隊(duì)旅游業(yè)務(wù)試點(diǎn)恢復(fù)以來(lái),中國(guó)游客出境游需求猛增。馬蜂窩大數(shù)據(jù)顯示,2月6日至今,國(guó)外機(jī)票訂單量環(huán)比上漲超120%,酒店訂單量環(huán)比上漲近200%。

    記者了解到,隨著出境團(tuán)隊(duì)游復(fù)蘇,各航司也正在加快恢復(fù)國(guó)際及地區(qū)航線。目前,中國(guó)東方航空及旗下公司共執(zhí)行國(guó)際及地區(qū)客運(yùn)航線52條,每周達(dá)302班;中國(guó)南方航空也將恢復(fù)及新開(kāi)12個(gè)目的國(guó)家的48條往返航線,為旅客提供全國(guó)出發(fā)的豐富航班選擇。中國(guó)民航局運(yùn)輸司副司長(zhǎng)商可佳近日在新聞發(fā)布會(huì)上表示,中國(guó)已恢復(fù)與58個(gè)國(guó)家間的客運(yùn)定期航班,換季后,國(guó)際航班量有望進(jìn)一步增加。

    去哪兒國(guó)際機(jī)票客服趙偉從2月份開(kāi)始,經(jīng)常面臨一些突發(fā)情況,忙到“飛起”。“用戶買(mǎi)不到飛泰國(guó)的航班,特別著急,給我們打電話說(shuō)就算價(jià)格貴一些也要買(mǎi)票去。一問(wèn)才知道,他事先訂好了泰國(guó)當(dāng)?shù)匾粋(gè)很難預(yù)訂的旅游團(tuán),希望按時(shí)到達(dá)泰國(guó)參團(tuán)。”趙偉說(shuō)到,“以前一周一兩趟航班,旅客出行計(jì)劃改變,很難買(mǎi)到臨近時(shí)間的機(jī)票,現(xiàn)在選擇更多了。”

    各地也在用不同方式歡迎中國(guó)游客。在泰國(guó),不少酒店、商場(chǎng)新增了兒童游樂(lè)園、水上樂(lè)園等各類(lèi)親子項(xiàng)目,以滿足中國(guó)家庭客群需求;此外,多數(shù)酒店都會(huì)配備懂中文的服務(wù)人員。“會(huì)中文的旅游從業(yè)者在泰國(guó)乃至東南亞仍十分吃香。”馬旭介紹。

    相關(guān)從業(yè)人士表示,此次出境團(tuán)隊(duì)旅游業(yè)務(wù)試點(diǎn)恢復(fù)之后,中國(guó)游客對(duì)出游質(zhì)量、服務(wù)要求變得更高。中國(guó)游客往往會(huì)優(yōu)先選擇熱門(mén)目的地的高檔房型、特色房型。與此同時(shí),在東南亞,高端帳篷酒店、樹(shù)屋餐廳等各類(lèi)新供給涌現(xiàn),許多酒店新增了豪華泳池,高端休閑度假市場(chǎng)前景廣闊。

    其次,自由行、小團(tuán)游的比例在增加。多個(gè)從業(yè)人士表示,如今,10人左右的小團(tuán)占比更多。此外,越來(lái)越多的中國(guó)游客開(kāi)始告別走馬觀花式的旅游,通過(guò)自由行等方式深度體驗(yàn)當(dāng)?shù)亍!艾F(xiàn)在,國(guó)外懂中文的旅游從業(yè)者越來(lái)越多,國(guó)內(nèi)游客獲取咨詢的渠道越來(lái)越多,旅游出行變得更為便捷,即便語(yǔ)言能力有限制,總能找到應(yīng)對(duì)辦法。”馬旭談到。

    攜程研究院行業(yè)分析師方澤茜認(rèn)為,作為2019年全球最大出境旅游市場(chǎng),中國(guó)游客回歸世界,將有助于推動(dòng)全球旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)更廣泛復(fù)蘇。未來(lái)隨著旅游價(jià)格回落、各國(guó)通關(guān)政策明朗,相信會(huì)有更多中國(guó)游客走出國(guó)門(mén)擁抱世界。

    (責(zé)編:楊虞波羅、高雷)

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