1月29日，攜程旅游三里屯門(mén)店接待了開(kāi)年的第一批客人。這是一對(duì)年輕夫婦。經(jīng)過(guò)交談，店員了解到他們于2022年結(jié)婚，聽(tīng)說(shuō)出境游要開(kāi)放了，希望補(bǔ)上遲遲未能完成的蜜月旅行。最終該夫婦選擇了迪拜+馬爾代夫10天蜜月定制之旅。

“其實(shí)我們身邊很多同事朋友都在抓緊時(shí)間換發(fā)護(hù)照、辦理簽證，希望盡早再來(lái)一趟‘境外游’。”他們告訴記者。

“這段時(shí)間可以說(shuō)是‘馬不停蹄’。”在泰國(guó)從事旅游業(yè)20余年的馬旭近期接待了200余位國(guó)內(nèi)來(lái)客，有許久未見(jiàn)的朋友，有旅游業(yè)的合作伙伴，也有不少咨詢投資機(jī)會(huì)的行業(yè)人士。

據(jù)馬旭介紹，雖然中國(guó)客群還未恢復(fù)到2019年，但他們的回歸給泰國(guó)旅游業(yè)帶來(lái)了巨大的活力和信心。

自2月6日中國(guó)出境團(tuán)隊(duì)旅游業(yè)務(wù)試點(diǎn)恢復(fù)以來(lái)，中國(guó)游客出境游需求猛增。馬蜂窩大數(shù)據(jù)顯示，2月6日至今，國(guó)外機(jī)票訂單量環(huán)比上漲超120%，酒店訂單量環(huán)比上漲近200%。

記者了解到，隨著出境團(tuán)隊(duì)游復(fù)蘇，各航司也正在加快恢復(fù)國(guó)際及地區(qū)航線。目前，中國(guó)東方航空及旗下公司共執(zhí)行國(guó)際及地區(qū)客運(yùn)航線52條，每周達(dá)302班；中國(guó)南方航空也將恢復(fù)及新開(kāi)12個(gè)目的國(guó)家的48條往返航線，為旅客提供全國(guó)出發(fā)的豐富航班選擇。中國(guó)民航局運(yùn)輸司副司長(zhǎng)商可佳近日在新聞發(fā)布會(huì)上表示，中國(guó)已恢復(fù)與58個(gè)國(guó)家間的客運(yùn)定期航班，換季后，國(guó)際航班量有望進(jìn)一步增加。

去哪兒國(guó)際機(jī)票客服趙偉從2月份開(kāi)始，經(jīng)常面臨一些突發(fā)情況，忙到“飛起”。“用戶買(mǎi)不到飛泰國(guó)的航班，特別著急，給我們打電話說(shuō)就算價(jià)格貴一些也要買(mǎi)票去。一問(wèn)才知道，他事先訂好了泰國(guó)當(dāng)?shù)匾粋�(gè)很難預(yù)訂的旅游團(tuán)，希望按時(shí)到達(dá)泰國(guó)參團(tuán)。”趙偉說(shuō)到，“以前一周一兩趟航班，旅客出行計(jì)劃改變，很難買(mǎi)到臨近時(shí)間的機(jī)票，現(xiàn)在選擇更多了。”

各地也在用不同方式歡迎中國(guó)游客。在泰國(guó)，不少酒店、商場(chǎng)新增了兒童游樂(lè)園、水上樂(lè)園等各類(lèi)親子項(xiàng)目，以滿足中國(guó)家庭客群需求；此外，多數(shù)酒店都會(huì)配備懂中文的服務(wù)人員。“會(huì)中文的旅游從業(yè)者在泰國(guó)乃至東南亞仍十分吃香。”馬旭介紹。

相關(guān)從業(yè)人士表示，此次出境團(tuán)隊(duì)旅游業(yè)務(wù)試點(diǎn)恢復(fù)之后，中國(guó)游客對(duì)出游質(zhì)量、服務(wù)要求變得更高。中國(guó)游客往往會(huì)優(yōu)先選擇熱門(mén)目的地的高檔房型、特色房型。與此同時(shí)，在東南亞，高端帳篷酒店、樹(shù)屋餐廳等各類(lèi)新供給涌現(xiàn)，許多酒店新增了豪華泳池，高端休閑度假市場(chǎng)前景廣闊。

其次，自由行、小團(tuán)游的比例在增加。多個(gè)從業(yè)人士表示，如今，10人左右的小團(tuán)占比更多。此外，越來(lái)越多的中國(guó)游客開(kāi)始告別走馬觀花式的旅游，通過(guò)自由行等方式深度體驗(yàn)當(dāng)?shù)亍！艾F(xiàn)在，國(guó)外懂中文的旅游從業(yè)者越來(lái)越多，國(guó)內(nèi)游客獲取咨詢的渠道越來(lái)越多，旅游出行變得更為便捷，即便語(yǔ)言能力有限制，總能找到應(yīng)對(duì)辦法。”馬旭談到。

攜程研究院行業(yè)分析師方澤茜認(rèn)為，作為2019年全球最大出境旅游市場(chǎng)，中國(guó)游客回歸世界，將有助于推動(dòng)全球旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)更廣泛復(fù)蘇。未來(lái)隨著旅游價(jià)格回落、各國(guó)通關(guān)政策明朗，相信會(huì)有更多中國(guó)游客走出國(guó)門(mén)擁抱世界。

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