【奮斗百年路 啟航新征程·學黨史 悟思想 辦實事 開新局】

“第一次聽到‘場館管理’，我是疑惑的，更不清楚自己要做什么。”

“當天正好趕上測試賽演練，老師為我們做完簡單崗位培訓后，我們就秒上崗。”

邢源鑫講述著。她是北京師范大學藝術與傳媒學院2020級書法專業(yè)碩士、藝術與傳媒學院2020級碩士第二黨支部書記。今年4月份，她參與到國家速滑館的“相約北京”冰上項目測試活動志愿服務活動當中，成為場館管理業(yè)務領域通信中心的志愿者。

起初，在“冰絲帶”的日子有那么一點點不知所措。她話語中的“冰絲帶”就是國家速滑館，是2022年北京冬奧會北京主賽區(qū)標志性場館，也是北京賽區(qū)唯一新建冰上場館，它將承擔冬奧期間速度滑冰項目的比賽和訓練。

“當時我們的工作小幫手‘固定臺’還未到崗，我們就拿著手持無線電臺對各業(yè)務領域進行點名。”邢源鑫說，頭一天還不熟悉的小伙伴，短短的半小時，就已經(jīng)并肩作戰(zhàn)，形成了簡單的默契。

“現(xiàn)在的我們和當時可完全不一樣了，能熟練操作固定臺和手持無線電臺；熟練記憶各業(yè)務領域的英文簡稱；繁忙的時候，也能很快整理出業(yè)務領域之間的對話信息并進行記錄。這樣準備充分的我們，相信在正式比賽的時候一定能發(fā)揮出最大的作用。齊心聚力，筑夢冬奧，這將是我們當代青年大學生對祖國的最好回報。”邢源鑫說。

這份自信與熟練源自一系列志愿者工作培訓、志愿者心理素質提升等志愿者通用培訓課程。在“場館工程”培訓課上，她們了解“冰絲帶”建設過程中設計和施工團隊遇到的技術困難點與所研發(fā)的創(chuàng)新技術，如數(shù)字孿生系統(tǒng)、智能服務App等智慧場館運行服務關鍵技術。

還有課后的“補習”：提高打字速度、學習簡單的速記、練習英語。她知道，要為說的每句話負責任。邢源鑫說，我們既負責信息的傳遞，更肩負保存記錄的責任，認真記下“固定臺”傳出的一字一詞。在需要的時候，將聲音送到“冰絲帶”的各個角落，保障場館各項工作順利進行、突發(fā)事件能夠得到及時有效的處理。

“之前有一個志愿者的手被熱水燙傷了，我們就通過固定臺了解到事情發(fā)生的經(jīng)過，及時和醫(yī)療志愿者進行溝通，協(xié)助其得到及時有效的治療。”邢源鑫告訴記者。

10月，她們再次以志愿者身份來到速滑館，參與到“相約北京”速度滑冰中國公開賽的志愿服務中。

“回到熟悉的崗位，有種回家看看的感覺。速滑館更好看了，特別是在晚上，‘冰絲帶’外的夜景照明系統(tǒng)一打開，整個‘冰絲帶’都舞動起來了。”

“10月測試賽后幾天，因為服務工作需要，大家下班回到志愿者駐地北師大昌平校園已經(jīng)比較晚了，學校還為我們提供了愛吃的加餐，在忙碌了一天之后真的非常暖心。”9月27日，北京師范大學專門召開了校內(nèi)志愿者保障工作協(xié)調會，就230名學生志愿者在賽事服務期間的課業(yè)、食宿、物資、疫情防護等事項進行了討論研究，讓同學們的志愿服務沒有后顧之憂。

“我家大門常打開，開放懷抱等你......”對于奧運會的最初印象來自2008年的北京奧運會，當時邢源鑫還在上小學，但她已在心中悄悄地種下了“奧運夢”。13年后，當她從老師那里知道，有機會成為冬奧志愿者，并在前期測試活動和測試賽就可以參與服務時，她踴躍地報名了。

“場館管理業(yè)務領域的志愿者工作，和想象中的志愿者服務不太一樣。但在這里，我們協(xié)調場館各業(yè)務領域間的工作，及時將消息和通知傳達到場館各處，我有一種我們在共同建設速滑館，讓速滑館變得更好，更好地助力冬奧的感覺，參與感更強。”邢源鑫說，“這是一個需要耐住寂寞的工作，每天坐在固定臺前進行記錄有時會覺得枯燥；崗位的特殊性決定我們不會接觸運動員，也無法現(xiàn)場觀看比賽。但我們都十分清楚，我們的工作也在保障著冬奧順利舉辦，是無可替代的。”

11月，邢源鑫終于收到了賽會志愿者擬錄用通知。這也意味著在即將到來的2022年，她會以志愿者身份真正參與到北京冬奧會的服務中。

邢源鑫是幸運的：在慶祝新中國成立70周年大型活動中，擔任“群眾聯(lián)歡”的志愿者，和大家一起在天安門廣場上為祖國慶生；在慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年大會上，作為觀眾前往天安門廣場聆聽習近平總書記的重要講話。“在參與國家的重要大型活動中，我也成為國家發(fā)展強大的親歷者、見證人。”邢源鑫說。

“冬奧志愿者來嘍。”距離2022年2月4日越來越近，邢源鑫用小程序給自己設立了冬奧志愿者服務開始時間和冬奧開始時間提醒。“這是第一次不能回家過年，但值得。”

（本報記者 靳曉燕）

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